REGLAMENT (UE) 2022/612 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL, de 6 d'abril de 2022, sobre itinerància en xarxes públiques de comunicacions mòbils dins de la Unió (versió refosa) (Text amb rellevància EEA)

Article 1

Aquest Reglament estableix un enfocament comú per a garantir que els usuaris de les xarxes de comunicacions mòbils públiques, quan viatgin dins de la Unió, no paguin preus excessius per als serveis d'itinerància en tota la Unió en comparació amb els preus nacionals competitius, quan facin trucades i rebin trucades, quan enviïn i rebin missatges SMS i quan utilitzin serveis de comunicació de dades commutades per paquets.

D'aquesta manera, aquest Reglament contribueix al bon funcionament del mercat interior, al mateix temps que aconsegueix un alt nivell de protecció dels consumidors, protecció de dades, privacitat i confiança, fomenta la competència, la independència i la transparència en el mercat i ofereix incentius per a la innovació, l'elecció dels consumidors i la integració de les persones amb discapacitat, al mateix temps que compleix plenament la Carta dels Drets Fonamentals de la Unió Europea.

Aquest Reglament estableix les condicions per a l'accés a l'engròs a les xarxes públiques de comunicacions mòbils amb la finalitat de proporcionar serveis regulats de serveis d'itinerància, tant per a les taxes imposades pels operadors de xarxes a nivell majorista com per a les taxes imposades pels proveïdors d'itinerància a nivell minorista.

Aquest Reglament també estableix normes destinades a augmentar la transparència i millorar el subministrament d'informació sobre les taxes als usuaris de serveis d'itinerància, inclosos els usuaris de serveis d'itinerància no regulats en tercers països, i augmenta la transparència per als usuaris de serveis d'itinerància no regulats quan es connecten a una xarxa de comunicacions mòbils públiques no terrestres, com a bord de vaixells o aeronaus, si escau.

Les taxes màximes establertes en aquest Reglament s'expressen en euros.

En el cas que les taxes màximes previstes en els articles 8 a 11 es denominin en monedes diferents de l'euro, els valors es determinaran en aquestes monedes aplicant la mitjana dels tipus de canvi de referència publicats el 15 de gener, 15 de febrer i 15 de març de l'any natural corresponent pel Banc Central Europeu en el Diari Oficial de la Unió Europea.Per a les taxes màximes, els límits en monedes diferents de l'euro es revisaran anualment a partir de 2023. Els límits revisats anualment en aquestes monedes s'aplicaran a partir del 15 de maig.

Aquest Reglament és sens perjudici de l'assignació de tasques a les autoritats reguladores nacionals i altres autoritats competents en virtut de la Directiva (UE) 2018/1972, incloses les responsabilitats d'aplicar la Part III, Títol III d'aquesta Directiva.

Aquest Reglament estableix un enfocament comú per a garantir que els usuaris de les xarxes de comunicacions mòbils públiques, quan viatgin dins de la Unió, no paguin preus excessius per als serveis d'itinerància en tota la Unió en comparació amb els preus nacionals competitius, quan facin trucades i rebin trucades, quan enviïn i rebin missatges SMS i quan utilitzin serveis de comunicació de dades commutades per paquets.

2. Aquest Reglament també estableix normes destinades a augmentar la transparència i a millorar el subministrament d'informació sobre les taxes als usuaris de serveis d'itinerància, inclosos els usuaris de serveis d'itinerància no regulats en tercers països, i augmenta la transparència per als usuaris de serveis d'itinerància no regulats quan es connecten a una xarxa de comunicacions mòbils públiques no terrestres, com a bord de vaixells o aeronaus, si escau.

3. Les taxes màximes establertes en aquest Reglament s'expressen en euros.

4. En el cas que les taxes màximes previstes en els articles 8 a 11 es denominin en monedes diferents de l'euro, els valors es determinaran en aquestes monedes aplicant la mitjana dels tipus de canvi de referència publicats el 15 de gener, 15 de febrer i 15 de març de l'any natural corresponent pel Banc Central Europeu en el Diari Oficial de la Unió Europea. Per a les taxes màximes, els límits en monedes diferents de l'euro es revisaran anualment a partir de 2023. Els límits revisats anualment en aquestes monedes s'aplicaran a partir del 15 de maig.

5. Aquest Reglament és sens perjudici de l'assignació de tasques a les autoritats reguladores nacionals i altres autoritats competents en virtut de la Directiva (UE) 2018/1972, incloses les responsabilitats d'aplicar la Part III, Títol III d'aquesta Directiva.

Article 2

A l'efecte d'aquest Reglament, s'aplicaran les definicions previstes en l'article 2 de la Directiva (UE) 2018/1972.

A més de les definicions a què es refereix l'apartat 1, les següents definicions s'aplicaran: (a) "proveïdor itinerant" significa una empresa que proporciona un client itinerant amb serveis de telefonia mòbil regulats; (d) "proveïdor de telefonia itinerant" significa un client d'itinerància pública terrestre de serveis de telefonia mòbil ubicats a la Unió; (g) "missatge regulat d'itinerància de missatges" significa un missatge de correu electrònic enviat per un client d'itinerància curta, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància regular d'un client d'itinerància, o bé un servei d'itinerància directa d'un operador de xarxa mòbil a un altre client d'itinerància, o bé un operador de telefonia mòbil diferent de l'operador de xarxa visitat a un altre client d'itinerància.

Pel que fa al primer subapartat, punt (n), en el cas que no hi hagi una tarifa nacional específica per unitat, el preu nacional al detall es considerarà el mateix mecanisme de càrrega que s'aplica al client per les trucades realitzades i els missatges SMS enviats, originant-se i terminant en diferents xarxes de comunicacions públiques dins del mateix Estat membre, i les dades consumides en aquest Estat membre.

A l'efecte d'aquest Reglament, s'aplicaran les definicions previstes en l'article 2 de la Directiva (UE) 2018/1972.

2. A més de les definicions a què fa referència el paràgraf 1, s'aplicaran les següents definicions: (a) "proveïdor itinerant" significa una empresa que proporciona un client itinerant amb serveis de telefonia mòbil regulats; (d) "proveïdor de serveis de telefonia mòbil connectats dins de la Unió; (g) "client regulat de telefonia mòbil" significa un missatge de correu electrònic enviat per un client itinerant; (j) "servei regular d'itinerància d'accés directe a una xarxa mòbil o missatges de SMS, incloent la transmissió o recepció de missatges de telefonia mòbil a una altra empresa, sota condicions definides, amb el propòsit d'una altra empresa que proporciona serveis de itinerància regulars a clients itinerants; (m) "preu nacional de itinerància d'un proveïdor d'itinerància" significa la prestació de serveis de itinerància regulars a un client itinerant; (m) "preu nacional de itinerància d'un proveïdor d'itinerància" significa la prestació de serveis de itinerància regulars a un altre proveïdor d'itinerància aplicable a les trucades i missatges de SMS enviats dins del mateix Estat membre.

Article 3

Els operadors de xarxes mòbils han de satisfer totes les sol·licituds raonables d'accés en itinerància a l'engròs, en particular de manera que permeti al proveïdor d'itinerància replicar els serveis mòbils minoristes oferts internament on sigui tècnicament factible fer-ho a la xarxa visitada.

Els operadors de xarxes mòbils poden denegar les sol·licituds d'accés en itinerància a l'engròs només sobre la base de criteris objectius, com ara la viabilitat tècnica i la integritat de la xarxa. Consideracions comercials no han de ser motius per denegar les sol·licituds d'accés en itinerància a l'engròs per limitar la prestació de serveis en itinerància competidors.

L'accés en itinerància a l'engròs cobrirà l'accés a tots els elements de la xarxa i instal·lacions associades, serveis pertinents, programari i sistemes d'informació, necessaris per a la prestació de serveis en itinerància regulats als clients, i cobrirà totes les tecnologies de xarxa disponibles i totes les generacions de xarxes disponibles.

Les normes sobre tarifes d'itinerància a l'engròs regulades establertes en els articles 9, 10 i 11 s'aplicaran a la provisió d'accés a tots els components d'accés a l'itinerància a l'engròs a què es refereix l'apartat 3 d'aquest article, tret que ambdues parts de l'acord d'itinerància a l'engròs acceptin explícitament que qualsevol càrrec mitjà d'itinerància a l'engròs resultant de l'aplicació de l'acord no està subjecte al càrrec màxim regulat d'itinerància a l'engròs durant el període de validesa de l'acord.

Sense perjudici del primer subapartat d'aquest paràgraf, en el cas de l'accés de revenda en itinerància a l'engròs, els operadors de xarxes mòbils poden cobrar preus justos i raonables per als components no contemplats en l'apartat 3.

Els operadors de la xarxa mòbil publicaran una oferta de referència, tenint en compte les directrius BEREC a què es refereix l'apartat 8, i la posaran a la disposició d'una empresa que sol·liciti accés en itinerància a l'engròs. Els operadors de la xarxa mòbil facilitaran a l'empresa que sol·liciti accés en itinerància a l'engròs un esborrany d'acord en itinerància a l'engròs, de conformitat amb aquest article, per a aquest accés a l'engròs com a més tard un mes després de la recepció inicial de la sol·licitud per part de l'operador de la xarxa mòbil. L'accés en itinerància a l'engròs es concedirà en un termini raonable no superior a tres mesos des de la celebració de l'acord en itinerància a l'engròs.

L'oferta de referència a què fa referència l'apartat 5 serà prou detallada i inclourà tots els components necessaris per a l'accés en itinerància a l'engròs, tal com es fa referència a l'apartat 3, proporcionant una descripció de les ofertes rellevants per a l'accés en itinerància directa a l'engròs i l'accés en itinerància a l'engròs, i les condicions associades. L'oferta de referència contindrà tota la informació necessària perquè el proveïdor d'itinerància pugui garantir als seus clients l'accés, de forma gratuïta, als serveis d'emergència a través de les comunicacions d'emergència al PSAP més adequat i per permetre la transmissió, de forma gratuïta, de la informació de localització de trucades al PSAP més adequat mentre utilitzi els serveis d'itinerància.

Aquesta oferta de referència pot incloure condicions per evitar la itinerància permanent o l'ús anòmal o abusiu de l'accés en itinerància a l'engròs amb finalitats diferents de la prestació de serveis d'itinerància regulats als clients dels proveïdors d'itinerància mentre aquests últims viatgen periòdicament dins de la Unió. Quan s'especifiqui en una oferta de referència, aquestes condicions inclouran les mesures específiques que l'operador de xarxa visitat pugui adoptar per evitar l'itinerància permanent o l'ús anòmal o abusiu de l'accés en itinerància a l'engròs, així com els criteris objectius sobre els quals es poden prendre aquestes mesures. Aquests criteris poden referir-se a la informació agregada sobre el trànsit en itinerància. No es referiran a la informació específica relativa al trànsit individual dels clients del proveïdor d'itinerància.

L'oferta de referència pot, entre altres coses, proporcionar que quan l'operador de xarxa visitat tingui motius raonables per considerar que s'està produint una itinerància permanent per part d'una part important dels clients del proveïdor d'itinerància a l'engròs o un ús abusiu de l'itinerant a l'engròs, l'operador de xarxa visitat pot requerir que el proveïdor d'itinerància proporcioni, sense perjudici dels requisits de protecció de dades nacionals i de la Unió, informació que permeti determinar si una part significativa dels clients del proveïdor d'itinerància a l'engròs es troba en una situació d'itinerància permanent o si existeix un ús anòmal o abusiu de l'accés d'itinerància a l'engròs a la xarxa de l'operador visitat, com ara la informació sobre la participació dels clients per als quals s'ha establert un risc d'ús anòmal o abusiu dels serveis d'itinerància regulats al preu nacional aplicable, sobre la base d'indicadors objectius d'acord amb els actes d'aplicació de polítiques d'ús just adoptades de conformitat amb l'article 7.

L'oferta de referència pot, com a últim recurs, en cas que les mesures menys estrictes hagin incomplert la situació, preveure la possibilitat de rescindir un acord d'itinerància a l'engròs en el qual l'operador de xarxa visitat hagi establert que, sobre la base de criteris objectius, s'està produint una itinerància permanent per part d'una part important dels clients del proveïdor d'itinerància o un ús anòmal o abusiu de l'accés d'itinerància a l'engròs, i ha informat l'operador de la xarxa domèstica en conseqüència.

L'operador de xarxa visitat podrà rescindir unilateralment l'acord d'itinerància a l'engròs per motius d'itinerància permanent o ús anòmal o abusiu de l'accés d'itinerància a l'engròs només prèvia autorització de l'autoritat reguladora nacional de l'operador de xarxa visitat.

En el termini de tres mesos des de la recepció d'una sol·licitud per part de l'operador de xarxa visitat d'autorització per a rescindir un acord d'itinerància a l'engròs, l'autoritat reguladora nacional de l'operador de xarxa visitat, després de consultar a l'autoritat reguladora nacional de l'operador de xarxa domèstica, decidirà si concedeix o no aquesta autorització i informarà la Comissió en conseqüència.

Les autoritats reguladores nacionals de l'operador de la xarxa visitada i de l'operador de la xarxa d'origen poden sol·licitar al BEREC que adopti un dictamen respecte a l'acció que s'ha d'emprendre d'acord amb aquest Reglament. BEREC adoptarà el seu dictamen en el termini d'un mes des de la recepció d'aquesta sol·licitud.

En cas que el BEREC hagi estat consultat, l'autoritat reguladora nacional de l'operador de la xarxa visitada esperarà i tindrà en compte al màxim el dictamen del BEREC abans de decidir, amb subjecció al termini de tres mesos a què es refereix el paràgraf sisè, si concedir o denegar l'autorització per a la finalització de l'acord d'itinerància a l'engròs.

L'autoritat reguladora nacional de l'operador de la xarxa visitada posarà a la disposició del públic informació relativa a les autoritzacions per rescindir els acords d'itinerància a l'engròs, subjectes a la confidencialitat empresarial.

Els paràgrafs cinquè a novè d'aquest paràgraf seran, sense perjudici de la facultat d'una autoritat reguladora nacional d'exigir el cessament immediat d'un incompliment de les obligacions establertes en aquest Reglament de conformitat amb l'apartat 7 de l'article 17 i amb el dret de l'operador de la xarxa visitada a aplicar les mesures adequades per a combatre el frau.

Si fos necessari, les autoritats reguladores nacionals imposaran canvis en les ofertes de referència, incloses les mesures específiques que l'operador de xarxa visitat pugui adoptar per evitar la itinerància permanent o l'ús anòmal o abusiu de l'accés en itinerància a l'engròs, i els criteris objectius sobre la base dels quals l'operador de xarxa visitat pot adoptar aquestes mesures, per donar compliment a les obligacions establertes en aquest article.

Quan el compromís que sol·licita l'accés desitgi entrar en negociacions comercials per incloure components no inclosos en l'oferta de referència, els operadors de la xarxa mòbil respondran a aquesta sol·licitud en un termini raonable no superior a dos mesos des de la seva recepció inicial.A l'efecte d'aquest apartat, no s'aplicaran els apartats 2 i 5.

Per al 5 d'octubre de 2022, amb la finalitat de contribuir a l'aplicació coherent d'aquest article, BEREC, després de consultar a les parts interessades i en estreta cooperació amb la Comissió, actualitzarà les directrius per a l'accés en itinerància a l'engròs establertes de conformitat amb l'apartat 8 de l'article 3 del Reglament (UE) núm. 531/2012.

1. Els operadors de xarxa mòbil han de satisfer totes les sol·licituds raonables d'accés en itinerància a l'engròs, en particular d'una manera que permeti al proveïdor d'itinerància replicar els serveis mòbils minoristes oferts internament on sigui tècnicament factible fer-ho a la xarxa visitada.

2. Els operadors de xarxes mòbils poden denegar les sol·licituds d'accés en itinerància a l'engròs només sobre la base de criteris objectius, com ara la viabilitat tècnica i la integritat de la xarxa. Consideracions comercials no han de ser motius per denegar les sol·licituds d'accés en itinerància a l'engròs per limitar la prestació de serveis en itinerància competidors.

L'accés en itinerància a tot el món cobrirà l'accés a tots els elements de la xarxa i instal·lacions associades, serveis pertinents, programari i sistemes d'informació, necessaris per a la prestació de serveis en itinerància regulats als clients, i cobrirà totes les tecnologies de xarxa disponibles i totes les generacions de xarxes disponibles.

Les normes sobre tarifes d'itinerància a l'engròs regulades previstes en els articles 9, 10 i 11 s'aplicaran a la provisió d'accés a tots els components d'accés a l'itinerància a l'engròs a què es refereix l'apartat 3 d'aquest article, tret que ambdues parts de l'acord d'itinerància a l'engròs acceptin explícitament que qualsevol càrrec mitjà d'itinerància a l'engròs resultant de l'aplicació de l'acord no està subjecte a la càrrega màxima regulada d'itinerància a l'engròs durant el període de validesa de l'acord.

Els operadors de la xarxa mòbil publicaran una oferta de referència, tenint en compte les directrius BEREC a què fa referència l'apartat 8, i la posaran a la disposició d'una empresa que sol·liciti accés en itinerància a l'engròs. Els operadors de la xarxa mòbil facilitaran a l'empresa que sol·liciti accés en itinerància a l'engròs un esborrany d'acord en itinerància a l'engròs, de conformitat amb aquest article, per a aquest accés com a més tard un mes després de la recepció inicial de la sol·licitud per part de l'operador de la xarxa mòbil, en un termini raonable que no excedeixi dels tres mesos des de la celebració de l'acord en itinerància a l'engròs.

6. L'oferta de referència a què fa referència l'apartat 5 serà prou detallada i inclourà tots els components necessaris per a l'accés en itinerància a l'engròs, tal com es refereix l'apartat 3, proporcionant una descripció de les ofertes rellevants per a l'accés en itinerància directa a l'engròs i l'accés en itinerància a l'engròs, i les condicions associades. L'oferta de referència contindrà tota la informació necessària perquè el proveïdor d'itinerància pugui garantir als seus clients l'accés, de forma gratuïta, als serveis d'emergència a través de les comunicacions d'emergència al PSAP més adequat i per permetre la transmissió, de forma gratuïta, de la informació de localització de trucades al PSAP més adequat mentre utilitzi els serveis d'itinerància.

7. Quan el compromís que sol·licita l'accés desitgi entrar en negociacions comercials per incloure components no coberts per l'oferta de referència, els operadors de la xarxa mòbil respondran a aquesta sol·licitud en un termini raonable no superior a dos mesos des de la seva recepció inicial.A l'efecte d'aquest apartat, no seran d'aplicació els apartats 2 i 5.

Per al 5 d'octubre de 2022, amb la finalitat de contribuir a l'aplicació coherent d'aquest article, BEREC, després de consultar a les parts interessades i en estreta col·laboració amb la Comissió, actualitzarà les directrius per a l'accés en itinerància a l'engròs establertes de conformitat amb l'article 3, apartat 8, del Reglament (UE) núm. 531/2012.

Article 4

Els proveïdors d'itinerància no cobraran cap recàrrec, a més del preu al detall nacional sobre els clients d'itinerància en cap Estat membre, per les trucades regulades d'itinerància realitzades o rebudes, pels missatges regulats d'sMS d'itinerància enviats o pels serveis regulats d'itinerància utilitzats, ni cobraran cap càrrec general per permetre que l'equip terminal o el servei s'utilitzin a l'estranger, subjectes als articles 5 i 6.

Els proveïdors d'itinerància no oferiran serveis d'itinerància minorista regulats en condicions menys avantatjoses que les ofertes a nivell nacional, en particular pel que fa a la qualitat del servei prestat en el contracte minorista, on la mateixa generació de xarxes i tecnologies de comunicacions mòbils estan disponibles a la xarxa visitada.

Els operadors de comunicació mòbil evitaran retards irracionals en els lliuraments entre xarxes en els passos fronterers interns de la Unió.

Per tal de contribuir a l'aplicació coherent d'aquest article, abans de l'1 de gener de 2023, després de consultar a les parts interessades i en estreta col·laboració amb la Comissió, BEREC actualitzarà les seves directrius minoristes sobre l'aplicació de les mesures de qualitat de servei.

1. Els proveïdors d'itinerància no cobraran cap recàrrec, a més del preu al detall nacional sobre els clients d'itinerància en cap Estat membre, per les trucades regulades d'itinerància realitzades o rebudes, pels missatges regulats d'sMS d'itinerància enviats o pels serveis regulats d'itinerància utilitzats, ni cobraran cap càrrec general per permetre que l'equip terminal o el servei s'utilitzin a l'estranger, subjectes als articles 5 i 6.

2. Els proveïdors d'itinerància no oferiran serveis d'itinerància minorista regulats en condicions menys avantatjoses que les ofertes a nivell nacional, en particular pel que fa a la qualitat del servei prestat en el contracte minorista, on la mateixa generació de xarxes i tecnologies de comunicacions mòbils estan disponibles a la xarxa visitada.

Per tal de contribuir a l'aplicació coherent d'aquest article, abans de l'1 de gener de 2023, després de consultar a les parts interessades i en estreta col·laboració amb la Comissió, BEREC actualitzarà les seves directrius minoristes sobre l'aplicació de les mesures de qualitat de servei.

Article 5

Els proveïdors d'itinerància poden aplicar de conformitat amb aquest article i els actes d'aplicació adoptats de conformitat amb l'article 7 una política d'ús just per al consum de serveis d'itinerància minorista regulats prestats al nivell nacional de preus minoristes aplicables, amb la finalitat d'evitar l'ús abusiu o anòmal dels serveis d'itinerància minorista regulats per part dels clients d'itinerància, com l'ús d'aquests serveis per part dels clients d'itinerància en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional per a fins diferents dels viatges periòdics.

Qualsevol política d'ús just permetrà als clients del proveïdor d'itinerància consumir volums de serveis regulats d'itinerància al preu nacional aplicable que siguin coherents amb els seus respectius plans aranzelaris.

L'article 8 s'aplicarà als serveis regulats d'itinerància minorista que superin els límits de qualsevol política d'ús just.

Els proveïdors d'itinerància poden aplicar de conformitat amb aquest article i els actes d'aplicació adoptats de conformitat amb l'article 7 una política d'ús just per al consum de serveis d'itinerància minorista regulats prestats al nivell nacional de preus minoristes aplicables, amb la finalitat d'evitar l'ús abusiu o anòmal dels serveis d'itinerància minorista regulats per part dels clients d'itinerància, com l'ús d'aquests serveis per part dels clients d'itinerància en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional per a fins diferents dels viatges periòdics.

L'article 8 s'aplicarà als serveis regulats d'itinerància minorista que superin els límits de qualsevol política d'ús just.

Article 6

En circumstàncies específiques i excepcionals, amb la finalitat de garantir la sostenibilitat del seu model de tarifació nacional, quan un proveïdor d'itinerància no sigui capaç de recuperar els seus costos reals i previstos globals de la prestació de serveis d'itinerància regulats de conformitat amb els articles 4 i 5, dels ingressos reals i previstos globals de la prestació d'aquests serveis, que aquest proveïdor d'itinerància pot sol·licitar l'autorització per aplicar un recàrrec, que només s'aplicarà en la mesura necessària per recuperar els costos de la prestació de serveis d'itinerància minorista regulats, tenint en compte les tarifes màximes a l'engròs aplicables.

Quan un proveïdor d'itinerància decideixi acollir-se a l'apartat 1 d'aquest article, presentarà sense demora una sol·licitud a l'autoritat reguladora nacional i li facilitarà tota la informació necessària d'acord amb els actes d'aplicació a què fa referència l'article 7. Cada 12 mesos a partir de llavors, el proveïdor d'itinerància actualitzarà aquesta informació i la sotmetrà a l'autoritat reguladora nacional.

En rebre una sol·licitud de conformitat amb l'apartat 2, l'autoritat reguladora nacional ha d'avaluar si el proveïdor d'itinerància ha establert que no pot recuperar els seus costos d'acord amb l'apartat 1, amb l'efecte que la sostenibilitat del seu model de tarifació nacional es veuria soscavada. L'avaluació de la sostenibilitat del model de tarifació nacional es basarà en factors objectius rellevants específics del proveïdor d'itinerància, incloses les variacions objectives entre els proveïdors d'itinerància de l'Estat membre en qüestió i el nivell de preus i ingressos nacionals. L'autoritat reguladora nacional autoritzarà el recàrrec quan es compleixin les condicions establertes en l'apartat 1 i en aquest paràgraf.

En el termini d'un mes des de la recepció d'una sol·licitud de conformitat amb l'apartat 2, l'autoritat reguladora nacional autoritzarà el recàrrec tret que la sol·licitud sigui manifestament infundada o proporcioni informació insuficient. Quan l'autoritat reguladora nacional consideri que la sol·licitud és manifestament infundada, o consideri que s'ha proporcionat informació insuficient, prendrà una decisió final en un termini addicional de dos mesos, després d'haver donat al proveïdor d'itinerància l'oportunitat de ser escoltat, autoritzant, modificant o denegant el recàrrec.

1. En circumstàncies específiques i excepcionals, amb la finalitat de garantir la sostenibilitat del seu model de tarifació nacional, quan un proveïdor d'itinerància no sigui capaç de recuperar els seus costos reals i previstos generals de la prestació de serveis d'itinerància regulats d'acord amb els articles 4 i 5, dels ingressos reals i previstos generals de la prestació d'aquests serveis, que el proveïdor d'itinerància pot sol·licitar l'autorització per aplicar un recàrrec, que només s'aplicarà en la mesura necessària per recuperar els costos de la prestació de serveis regulats d'itinerància minorista, tenint en compte les tarifes màximes a l'engròs aplicables.

Quan un proveïdor d'itinerància decideixi acollir-se a l'apartat 1 d'aquest article, presentarà sense demora una sol·licitud a l'autoritat reguladora nacional i li facilitarà tota la informació necessària d'acord amb els actes d'aplicació a què fa referència l'article 7. Cada 12 mesos a partir de llavors, el proveïdor d'itinerància actualitzarà aquesta informació i la sotmetrà a l'autoritat reguladora nacional.

3. Després de la recepció d'una sol·licitud de conformitat amb l'apartat 2, l'autoritat reguladora nacional ha d'avaluar si el proveïdor d'itinerància ha establert que no pot recuperar els seus costos d'acord amb l'apartat 1, amb l'efecte que la sostenibilitat del seu model de tarifació nacional es veuria soscavada. L'avaluació de la sostenibilitat del model de tarifació nacional es basarà en factors objectius rellevants específics del proveïdor d'itinerància, incloses les variacions objectives entre els proveïdors d'itinerància de l'Estat membre en qüestió i el nivell de preus i ingressos nacionals. L'autoritat reguladora nacional autoritzarà el recàrrec quan es compleixin les condicions establertes en l'apartat 1 i en aquest paràgraf.

4. En el termini d'un mes des de la recepció d'una sol·licitud de conformitat amb l'apartat 2, l'autoritat reguladora nacional autoritzarà el recàrrec llevat que la sol·licitud sigui manifestament infundada o proporcioni informació insuficient. Quan l'autoritat reguladora nacional consideri que la sol·licitud és manifestament infundada, o consideri que s'ha proporcionat informació insuficient, prendrà una decisió final en un termini addicional de dos mesos, després d'haver donat al proveïdor d'itinerància l'oportunitat de ser escoltat, autoritzant, modificant o denegant el recàrrec.

Article 7

Per tal de garantir una aplicació coherent dels articles 5 i 6, la Comissió, després de consultar al BEREC, adoptarà actes d'execució que estableixin normes detallades sobre les següents:(a) l'aplicació de polítiques d'ús just;(b) la metodologia per avaluar la sostenibilitat de la prestació de serveis d'itinerància minorista a preus nacionals; i(c) la sol·licitud que ha de presentar un proveïdor d'itinerància a l'efecte de l'avaluació a què es refereix el punt (b).

Els actes d'execució esmentats en el primer paràgraf d'aquest paràgraf s'adoptaran de conformitat amb el procediment d'examen contemplat en l'apartat 2 de l'article 20.

La Comissió, després de consultar al BEREC, revisarà periòdicament els actes d'execució als quals es fa referència en el primer paràgraf a la llum de l'evolució del mercat.

En adoptar actes d'execució que estableixin normes detallades sobre l'aplicació de polítiques d'ús just, la Comissió ha de tenir en compte el següent: (a) l'evolució de les pautes de preus i consum en els Estats membres; (b) el grau de convergència dels nivells de preus nacionals en tota la Unió;(c) els patrons de viatge en la Unió;(d) els riscos observables de distorsió de la competència i els incentius a la inversió en els mercats nacionals i visitats.

La Comissió basarà els actes d'execució esmentats en l'apartat 1, punts (b) i (c) en els següents: (a) la determinació dels costos reals i previstos generals de la prestació de serveis d'itinerància minorista regulats en referència a les taxes efectives d'itinerància a l'engròs per al trànsit desequilibrat i una part raonable dels costos comuns i comuns necessaris per a proporcionar serveis d'itinerància minorista regulats; (b) la determinació dels ingressos reals i previstos generals de la prestació de serveis d'itinerància minorista regulats; (c) el nivell de competència, els preus i els ingressos interns del proveïdor d'itinerància, i qualsevol risc observable que la itinerància a preus nacionals afectaria notablement l'evolució d'aquests preus.

L'autoritat reguladora nacional i, si escau, per a l'exercici de les competències que li confereix la Directiva de transposició de la legislació nacional (UE) 2018/1972, les altres autoritats competents supervisaran i supervisaran de manera estricta l'aplicació de les mesures sobre la sostenibilitat de la prestació de serveis d'itinerància minorista a preus nacionals, tenint en compte els factors objectius pertinents específics de l'Estat membre en qüestió i les variacions objectives rellevants entre els proveïdors d'itinerància, sense perjudici del procediment establert en l'apartat 3 de l'article 6 i els actes d'aplicació previstos en l'apartat 2 d'aquest article. L'autoritat reguladora nacional pot exigir en qualsevol moment al proveïdor d'itinerància que modifiqui o suspengui el recàrrec si no compleix l'article 5 o 6.

Altres autoritats competents faran complir els requisits de l'article 5 i dels actes d'execució que siguin rellevants per a l'exercici de les competències que els confereix la legislació nacional que transposa la Directiva (UE) 2018/1972, segons el cas.

L'autoritat reguladora nacional i, si escau, altres autoritats competents informaran anualment la Comissió sobre l'aplicació dels articles 5 i 6, i d'aquest article.

El Reglament d'execució (UE) 2016/2286 continuarà vigent fins a la data d'aplicació d'un nou acte d'aplicació adoptat de conformitat amb l'apartat 1 d'aquest article.

1. Amb la finalitat de garantir una aplicació coherent dels articles 5 i 6, la Comissió, després de consultar al BEREC, adoptarà actes d'execució que estableixin normes detallades sobre les següents:(a) l'aplicació de polítiques d'ús just;(b) la metodologia per avaluar la sostenibilitat de la prestació de serveis d'itinerància minorista a preus nacionals; i(c) la sol·licitud que ha de presentar un proveïdor d'itinerància a l'efecte de l'avaluació a què es refereix el punt (b).

2. Quan s'adoptin actes d'execució que estableixin normes detallades sobre l'aplicació de polítiques d'ús just, la Comissió tindrà en compte el següent: (a) l'evolució de les pautes de preus i consum en els Estats membres;(b) el grau de convergència dels nivells de preus nacionals en tota la Unió;(c) els patrons de viatge en la Unió;(d) els riscos observables de distorsió de la competència i els incentius a la inversió en els mercats nacionals i visitats.

3. La Comissió basarà els actes d'execució esmentats en l'apartat 1, punts (b) i (c) en els següents: (a) la determinació dels costos reals i previstos generals de la prestació de serveis d'itinerància minorista regulats en referència a les taxes efectives d'itinerància a l'engròs per al trànsit desequilibrat i una part raonable dels costos conjunts i comuns necessaris per a proporcionar serveis d'itinerància minorista regulats; (b) la determinació dels ingressos reals i previstos generals de la prestació de serveis d'itinerància minorista regulats; (c) el nivell de competència, els preus i els ingressos interns del proveïdor d'itinerància, i qualsevol risc observable que la itinerància a preus nacionals afectaria de manera considerable l'evolució d'aquests preus.

4. L'autoritat reguladora nacional i, si escau, per a l'exercici de les competències que li confereix la Directiva de transposició de la legislació nacional (UE) 2018/1972, les altres autoritats competents vigilaran i supervisaran estrictament l'aplicació de les mesures sobre la sostenibilitat de la prestació de serveis d'itinerància al detall a preus nacionals, tenint en compte els factors objectius pertinents específics de l'Estat membre en qüestió i les variacions objectives rellevants entre els proveïdors d'itinerància, sense perjudici del procediment establert en l'apartat 3 de l'article 6 i els actes d'aplicació previstos en l'apartat 2 d'aquest article. L'autoritat reguladora nacional pot exigir en qualsevol moment al proveïdor d'itinerància que modifiqui o suspengui el recàrrec si no compleix l'article 5 o 6.

5. El Reglament d'execució (UE) 2016/2286 continuarà vigent fins a la data d'aplicació d'un nou acte d'execució adoptat de conformitat amb l'apartat 1 d'aquest article.

Article 8

Sense perjudici del tercer paràgraf, en el qual un proveïdor d'itinerància aplica un recàrrec per al consum de serveis d'itinerància minorista regulats que superi els límits de qualsevol política d'ús just, complirà els següents requisits, excloent l'IVA:(a) qualsevol recàrrec sol·licitat per a trucades d'itinerància regulades realitzades, missatges de SMS d'itinerància regulats enviats i dades regulades serveis d'itinerància no excediran les taxes màximes de cancel·lació de veu mòbil regulades per la Unió per a aquest any, de conformitat amb l'article 75(1) de la Directiva (UE) 2018/1972.

Pel que fa al punt (b) del primer subapartat d'aquest paràgraf, en el qual la Comissió decideix, després de la revisió de l'acte delegat adoptat de conformitat amb l'apartat 1 de l'article 75 de la Directiva (UE) 2018/1972, que l'establiment d'una taxa de suspensió de la veu a escala comunitària ja no és necessari i decideix no imposar una taxa màxima de suspensió de la veu mòbil, qualsevol recàrrec sol·licitat per a les trucades en itinerància regulades rebudes no excedirà la taxa fixada per l'acte delegat més recent adoptat de conformitat amb l'article 75 d'aquesta Directiva.

Els proveïdors d'itinerància no aplicaran cap recàrrec a un missatge SMS d'itinerància regulat rebut o a un missatge de bústia de veu d'itinerància rebut. Això serà sense perjudici d'altres càrrecs aplicables com els d'escoltar aquests missatges.

Els proveïdors de serveis d'itinerància cobraran les trucades en itinerància realitzades i rebudes per segon. Els proveïdors d'itinerància poden aplicar un període de càrrega mínim inicial que no excedeixi dels 30 segons a les trucades realitzades. Els proveïdors d'itinerància cobraran als seus clients per la prestació de serveis d'itinerància de dades regulades per cada kilòmetre, excepte els missatges MMS, que es poden cobrar per unitat. En aquest cas, el càrrec minorista que un proveïdor d'itinerància pot cobrar al seu client d'itinerància per la transmissió o recepció d'un missatge MMS d'itinerància no excedirà la càrrega màxima per als serveis d'itinerància de dades regulats establerts en el primer subapartat.

Els proveïdors d'itinerància poden oferir, i els clients d'itinerància poden triar deliberadament, una tarifa d'itinerància diferent de l'establerta d'acord amb els articles 4, 5, 6 i l'apartat 1 d'aquest article, en virtut de la qual els clients d'itinerància es beneficien d'una tarifa diferent per als serveis d'itinerància regulats de la qual haurien estat concedits en absència d'aquesta elecció. El proveïdor d'itinerància recordarà als clients d'itinerància la naturalesa dels avantatges d'itinerància que es perdrien.

Sense perjudici del primer paràgraf, els proveïdors d'itinerància aplicaran una tarifa fixada de conformitat amb els articles 4 i 5, i l'apartat 1 d'aquest article a tots els clients d'itinerància existents i nous de manera automàtica.

Qualsevol client en itinerància pot, en qualsevol moment, sol·licitar canviar a o des d'un conjunt de tarifes d'acord amb els articles 4, 5, 6 i l'apartat 1 d'aquest article. Quan els clients en itinerància decideixin deliberadament canviar o tornar a un conjunt de tarifes d'acord amb els articles 4, 5, 6 i l'apartat 1 d'aquest article, qualsevol canvi es realitzarà en el termini d'un dia laborable després de la recepció de la sol·licitud, serà gratuït i no comportarà condicions o restriccions relacionades amb elements de les subscripcions diferents de la itinerància. Els proveïdors d'itinerància poden retardar un canvi fins que l'anterior tarifa en itinerància hagi estat efectiva durant un període mínim especificat no superior a dos mesos.

Sense perjudici de la Part III, Títol III de la Directiva (UE) 2018/1972, els prestadors d'itinerància vetllaran perquè un contracte minorista que inclogui qualsevol tipus de servei d'itinerància minorista regulat especifica les característiques d'aquest servei d'itinerància minorista regulat, incloent en particular:(a) el pla tarifari específic o els plans aranzelaris i, per a cada pla tarifari, els tipus de serveis oferts, inclosos els volums de comunicacions;(b) qualsevol restricció imposada sobre el consum dels serveis regulats d'itinerància minorista prestats al nivell nacional de preus al detall aplicable, en particular informació quantificada sobre com s'aplica qualsevol política d'ús just en relació amb els principals preus, volum o altres paràmetres del servei d'itinerància minorista regulat en qüestió;(c) informació clara i comprensible sobre les condicions i la qualitat del servei d'itinerància en itinerància dins de la Unió d'acord amb les directrius BEREC a què fa referència l'apartat 6.

Els proveïdors d'itinerància han de garantir que un contracte de venda al detall que inclogui qualsevol tipus de serveis regulats d'itinerància al detall proporcioni informació sobre els tipus de serveis que poden estar subjectes a un augment de les tarifes en itinerància, sense perjudici de l'article 97 de la Directiva (UE) 2018/1972.

Els proveïdors d'itinerància publicaran la informació a què es fa referència en els apartats 3 i 4.

A més, els proveïdors de serveis d'itinerància publicaran informació sobre les raons per les quals el servei d'itinerància s'ofereix potencialment en condicions menys avantatjoses que les que s'ofereixen a nivell nacional, incloent factors que poden tenir un impacte en la qualitat del servei d'itinerància al qual el client d'itinerància se subscriu, com ara les generacions de xarxes i les tecnologies disponibles per al client d'itinerància en un Estat membre visitat.

Amb l'objectiu de garantir l'aplicació coherent d'aquest article, abans de l'1 de gener de 2023, després de consultar a les parts interessades i en estreta cooperació amb la Comissió, BEREC actualitzarà les seves directrius sobre itinerància minorista, en particular pel que fa a l'aplicació d'aquest article i les mesures de transparència a què es refereixen els articles 13, 14 i 15.

Sense perjudici del tercer subapartat, en el qual un proveïdor d'itinerància aplica un recàrrec per al consum de serveis regulats d'itinerància minorista que superi els límits de qualsevol política d'ús just, complirà els següents requisits, excloent l'IVA:(a) qualsevol recàrrec sol·licitat per a les trucades regulades d'itinerància realitzades, els missatges regulats d'itinerància SMS enviats i les dades regulades d'itinerància no excediran les taxes màximes de cancel·lació de veu mòbil a escala de la Unió establertes per a aquest any, de conformitat amb l'article 75(1) de la Directiva (UE) 2018/1972.

2. Els proveïdors d'itinerància poden oferir, i els clients d'itinerància poden triar deliberadament, una tarifa d'itinerància diferent de l'establerta d'acord amb els articles 4, 5, 6 i l'apartat 1 d'aquest article, en virtut de la qual els clients d'itinerància es beneficien d'una tarifa diferent per als serveis d'itinerància regulats de la qual haurien estat concedits en absència d'aquesta elecció. El proveïdor d'itinerància recordarà als clients d'itinerància la naturalesa dels avantatges d'itinerància que es perdrien.

3. Sense perjudici de la Part III, Títol III de la Directiva (UE) 2018/1972, els prestadors d'itinerància vetllaran perquè un contracte minorista que inclogui qualsevol tipus de servei d'itinerància minorista regulat especifica les característiques d'aquest servei d'itinerància minorista regulat, incloent en particular:(a) el pla tarifari específic o els plans aranzelaris i, per a cada pla tarifari, els tipus de serveis oferts, inclosos els volums de comunicacions;(b) qualsevol restricció imposada sobre el consum dels serveis regulats d'itinerància minorista prestats al nivell nacional de preus al detall aplicable, en particular informació quantificada sobre com s'aplica qualsevol política d'ús just en relació amb els principals preus, volum o altres paràmetres del servei d'itinerància minorista regulat en qüestió;(c) informació clara i comprensible sobre les condicions i la qualitat del servei d'itinerància en itinerància dins de la Unió d'acord amb les directrius BEREC a què fa referència l'apartat 6.

4. Els proveïdors d'itinerància han d'assegurar que un contracte minorista que inclogui qualsevol tipus de serveis regulats d'itinerància minorista proporcioni informació sobre els tipus de serveis que poden estar subjectes a un augment de les tarifes en itinerància, sense perjudici de l'article 97 de la Directiva (UE) 2018/1972.

Els proveïdors d'itinerància publicaran la informació a què es fa referència en els apartats 3 i 4.

Amb l'objectiu de garantir l'aplicació coherent d'aquest article, abans de l'1 de gener de 2023, després de consultar a les parts interessades i en estreta col·laboració amb la Comissió, BEREC actualitzarà les seves directrius sobre itinerància minorista, en particular pel que fa a l'aplicació d'aquest article i les mesures de transparència a què es refereixen els articles 13, 14 i 15.

Article 9

La càrrega mitjana a l'engròs que l'operador de la xarxa visitada pugui cobrar al proveïdor d'itinerància per a la provisió d'una trucada d'itinerància regulada procedent de la xarxa visitada, inclusiva, entre d'altres, dels costos d'origen, trànsit i terminació, no excedirà d'un límit de salvaguarda de 0,022 euros per minut, que la càrrega màxima a l'engròs disminuirà a 0,019 euros per minut l'1 de gener de 2025 i, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 0,019 euros per minut fins al 30 de juny de 2032.

La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui romandre abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

La quota mitjana a l'engròs a la qual es refereix l'apartat 1 es calcularà dividint els ingressos totals en itinerància a l'engròs rebuts pel nombre total de minuts en itinerància a l'engròs realment utilitzats per a la provisió de trucades en itinerància a l'engròs dins de la Unió per l'operador pertinent durant el període corresponent, agregats sobre una base per segon ajustada per a tenir en compte la possibilitat que l'operador de la xarxa visitada apliqui un període mínim de càrrega inicial no superior a 30 segons.

1. La càrrega mitjana a l'engròs que l'operador de xarxa visitat pugui cobrar al proveïdor d'itinerància per a la provisió d'una trucada d'itinerància regulada procedent de la xarxa visitada, inclusiva, entre altres, dels costos d'origen, trànsit i finalització, no excedirà el límit de salvaguarda de 0,022 euros per minut, que la càrrega màxima a l'engròs disminuirà a 0,019 euros per minut l'1 de gener de 2025 i, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 0,019 euros per minut fins al 30 de juny de 2032.

2. La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui quedar abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

3. La càrrega mitjana a l'engròs a la qual es refereix l'apartat 1 es calcularà dividint els ingressos totals en itinerància a l'engròs rebuts pel nombre total de minuts en itinerància a l'engròs utilitzats realment per a la provisió de crides en itinerància a l'engròs dins de la Unió per l'operador pertinent durant el període corresponent, agregats sobre una base per segon ajustada per a tenir en compte la possibilitat que l'operador de la xarxa visitada apliqui un període mínim de càrrega inicial no superior a 30 segons.

Article 10

La càrrega mitjana a l'engròs que l'operador de xarxa visitat pot cobrar al proveïdor d'itinerància per a la provisió d'un missatge SMS d'itinerància regulat procedent de la xarxa visitada no excedirà el límit de salvaguarda de 0,004 euros per missatge SMS, que la càrrega màxima a l'engròs disminuirà a 0,003 euros per missatge SMS l'1 de gener de 2025 i, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 0,003 euros fins al 30 de juny de 2032.

La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui romandre abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

La quota mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 es calcularà dividint el total d'ingressos a l'engròs rebuts per l'operador de xarxa visitat o operador de xarxa domèstica per a l'origen i transmissió de missatges de SMS en itinerància regulats dins de la Unió en el període corresponent pel nombre total d'aquests missatges SMS originats i transmesos en nom del proveïdor d'itinerància pertinent o operador de xarxa domèstica dins d'aquest període.

L'operador de xarxa visitat no cobrarà cap càrrec al proveïdor d'itinerància d'un client en itinerància o a l'operador de xarxa domèstica, separat del càrrec a què es refereix l'apartat 1, per a la terminació d'un missatge SMS d'itinerància regulat enviat a un client en itinerància durant la itinerància a la seva xarxa visitada.

1. La càrrega mitjana a l'engròs que l'operador de xarxa visitat pugui cobrar al proveïdor d'itinerància per a la provisió d'un missatge SMS d'itinerància regulat procedent de la xarxa visitada no excedirà el límit de salvaguarda de 0,004 euros per missatge SMS. Aquesta càrrega màxima a l'engròs es reduirà a 0,003 euros per missatge SMS l'1 de gener de 2025 i, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 0,003 euros fins al 30 de juny de 2032.

2. La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui quedar abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

3. La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 es calcularà dividint el total d'ingressos a l'engròs rebuts per l'operador de xarxa visitat o operador de xarxa domèstica per a l'origen i transmissió de missatges de SMS en itinerància regulats dins de la Unió en el període corresponent pel nombre total d'aquests missatges SMS originats i transmesos en nom del proveïdor d'itinerància pertinent o operador de xarxa domèstica dins d'aquest període.

4. L'operador de xarxa visitat no cobrarà cap càrrec al proveïdor d'itinerància d'un client en itinerància o a l'operador de xarxa domèstica, separat del càrrec a què es refereix l'apartat 1, per a la terminació d'un missatge SMS d'itinerància regulat enviat a un client en itinerància mentre itinera a la seva xarxa visitada.

Article 11

La quota mitjana a l'engròs que l'operador de xarxa visitada pugui cobrar al proveïdor de serveis d'itinerància de dades regulades mitjançant la xarxa visitada no excedirà el límit de salvaguarda de 2,00 euros per gigabyte de dades transmeses l'1 de gener de 2023, a 1,55 euros per gigabyte l'1 de gener de 2024, a 1,10 euros per gigabyte l'1 de gener de 2026 i a 1,00 euros per gigabyte l'1 de gener de 2027, després de la qual cosa, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 1,00 euros per gigabyte de dades transmeses fins al 30 de juny de 2032.

La taxa mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui romandre abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

La quota mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 es calcularà dividint el total d'ingressos a l'engròs rebuts per la xarxa visitada o l'operador de la xarxa domèstica per a la prestació de serveis regulats de dades en itinerància en el període corresponent pel nombre total de megabytes de dades realment consumits per la prestació d'aquests serveis dins d'aquest període, agregats per quilobyte en nom del proveïdor d'itinerància pertinent o operador de la xarxa domèstica dins d'aquest període.

La quota mitjana a l'engròs que l'operador de xarxa visitat pugui cobrar al proveïdor de serveis de itinerància de dades regulades mitjançant la xarxa visitada no excedirà el límit de salvaguarda de 2,00 euros per gigabyte de dades transmeses l'1 de gener de 2023, a 1,55 euros per gigabyte l'1 de gener de 2024, a 1,10 euros per gigabyte l'1 de gener de 2026 i a 1,00 euros per gigabyte l'1 de gener de 2027, després de la qual cosa, sense perjudici de l'article 21, es mantindrà en 1,00 euros per gigabyte de dades transmeses fins al 30 de juny de 2032.

2. La càrrega mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 s'aplicarà entre qualsevol parell d'operadors i es calcularà durant un període de 12 mesos o un període més curt que pugui romandre abans que finalitzi el període d'aplicació d'una càrrega màxima a l'engròs, tal com es preveu en l'apartat 1 o abans del 30 de juny de 2032.

3. La quota mitjana a l'engròs a què fa referència l'apartat 1 es calcularà dividint el total d'ingressos a l'engròs rebuts per la xarxa visitada o l'operador de la xarxa domèstica per a la prestació de serveis regulats de serveis d'itinerància en el període corresponent pel nombre total de megabytes de dades realment consumits per la prestació d'aquests serveis dins d'aquest període, agregats per quilobyte en nom del proveïdor d'itinerància pertinent o operador de la xarxa domèstica dins d'aquest període.

Article 12

Sense perjudici dels articles 9, 10 i 11, l'operador de la xarxa visitada no cobrarà al proveïdor d'itinerància cap càrrec relacionat amb qualsevol tipus de comunicacions d'emergència iniciades pel client d'itinerància o amb la transmissió d'informació de localització de trucades.

Article 13

Per alertar als clients en itinerància sobre el fet que estaran subjectes a tarifes d'itinerància en realitzar o rebre una trucada o en enviar un missatge SMS, cada proveïdor d'itinerància, excepte quan els clients hagin notificat al proveïdor d'itinerància que no requereix aquest servei, facilitarà als clients, mitjançant un missatge automàtic, sense demora indeguda i de forma gratuïta, quan entrin en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional, amb informació bàsica de preus personalitzats sobre les tarifes d'itinerància, inclòs l'IVA, que s'apliquen a la realització i recepció de trucades i a l'enviament de missatges SMS per part d'aquest client en l'Estat membre visitat.

Aquesta informació bàsica de preus personalitzats s'expressarà en la moneda de la factura de l'habitatge proporcionada pel proveïdor nacional del client i inclourà informació sobre: (a) qualsevol política d'ús just a la qual el client en itinerància estigui subjecte dins de la Unió i els recàrrecs que s'apliquin per sobre dels límits d'aquesta política d'ús just; i (b) qualsevol recàrrec aplicat d'acord amb l'article 6.

Els proveïdors d'itinerància proporcionaran als clients d'itinerància, quan entrin en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional, informació sobre el risc potencial d'augment de les tarifes a causa de l'ús de serveis de valor afegit mitjançant un missatge automàtic, sense demora indeguda i de forma gratuïta, excepte quan un client d'itinerància hagi notificat al seu proveïdor d'itinerància que no requereix aquest servei, que inclourà un enllaç per accedir, de forma gratuïta, a una pàgina web dedicada que proporcioni informació actualitzada sobre els tipus de serveis que poden estar subjectes a un augment dels costos i, si escau, informació sobre els rangs de numeració dels serveis de valor afegit o una altra informació addicional rellevant continguda en la base de dades establerta en l'article 16, primer paràgraf, punt (a), de conformitat amb l'article 16, tercer paràgraf.

La informació bàsica de preus personalitzats a què fa referència el primer paràgraf d'aquest paràgraf també inclourà el número gratuït a què fa referència l'apartat 2 per obtenir informació més detallada.

Amb motiu de cada missatge, els clients tindran l'oportunitat de notificar al proveïdor d'itinerància, de forma gratuïta i de manera fàcil, que no requereix el missatge automàtic.Els clients que hagin notificat que no requereixen el missatge automàtic tindran dret en qualsevol moment i de forma gratuïta a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

Els proveïdors d'itinerància proporcionaran als clients amb discapacitat la informació bàsica de preus personalitzats a què es refereix el primer paràgraf automàticament, per trucada de veu, de forma gratuïta, si així ho sol·liciten.

A excepció de la referència a qualsevol política d'ús just i el recàrrec aplicat de conformitat amb l'article 6, els paràgrafs primer, segon, cinquè i sisè d'aquest paràgraf també s'aplicaran tant als serveis de veu com als serveis d'itinerància utilitzats pels clients d'itinerància en connectar-se a xarxes de comunicacions mòbils públiques nacionals o internacionals no terrestres, i proporcionats per un proveïdor d'itinerància i als serveis d'itinerància de veu i SMS utilitzats pels clients d'itinerància que viatgen fora de la Unió i proporcionats per un proveïdor d'itinerància.

A més de la informació prevista en l'apartat 1, els clients tindran dret a sol·licitar i rebre, de manera gratuïta i independentment de la seva ubicació dins de la Unió, informació personalitzada més detallada sobre les tarifes d'itinerància que s'apliquen en la xarxa visitada a les trucades de veu i missatges SMS, i informació sobre les mesures de transparència aplicables en virtut d'aquest Reglament, mitjançant una trucada de veu mòbil o per missatges SMS. Aquesta sol·licitud serà a un número gratuït designat a aquest efecte pel proveïdor d'itinerància. Les obligacions previstes en l'apartat 1 no s'aplicaran als dispositius que no suportin la funcionalitat d'SMS.

El proveïdor d'itinerància enviarà una notificació al client d'itinerància quan el volum d'ús just aplicable de veu regulada, o SMS, serveis d'itinerància es consumeixi completament o s'arribi a qualsevol llindar d'ús aplicat de conformitat amb l'article 6. Aquesta notificació indicarà el recàrrec que s'aplicarà a qualsevol consum addicional de veu regulada, o SMS, serveis d'itinerància per part del client d'itinerància. Cada client tindrà dret a exigir al proveïdor d'itinerància que deixi d'enviar aquestes notificacions i tindrà dret, en qualsevol moment i de forma gratuïta, a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

Els proveïdors d'itinerància proporcionaran a tots els clients informació completa sobre els càrrecs d'itinerància aplicables, quan es contractin subscripcions. També proporcionaran als seus clients d'itinerància actualitzacions sobre els càrrecs d'itinerància aplicables sense demora indeguda cada vegada que es produeixi un canvi en aquests càrrecs.

Els proveïdors d'itinerància hauran d'enviar un recordatori a intervals raonables a partir de llavors a tots els clients que hagin optat per una altra tarifa.

Els proveïdors d'itinerància posaran a la disposició dels seus clients informació sobre com evitar de manera efectiva la itinerància involuntària a les regions frontereres. Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar tarifes d'itinerància per serveis d'itinerància accedits involuntàriament mentre estiguin situats en el seu Estat membre d'origen.

Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar càrrecs addicionals per trucades de veu i missatges SMS per connectar-se involuntàriament a xarxes mòbils públiques no terrestres, com ara permetre que els clients d'itinerància optin per no connectar-se a xarxes no terrestres. Quan s'ofereixi un mecanisme d'itinerància, el client d'itinerància tindrà dret a no utilitzar xarxes no terrestres en qualsevol moment, de manera fàcil i gratuïta i a sol·licitar la restabliment de la connexió a aquestes xarxes.

Per alertar als clients en itinerància sobre el fet que estaran subjectes a tarifes d'itinerància en realitzar o rebre una trucada o en enviar un missatge SMS, cada proveïdor d'itinerància, excepte quan els clients hagin notificat al proveïdor d'itinerància que no requereix aquest servei, facilitarà als clients, mitjançant un missatge automàtic, sense demora indeguda i de forma gratuïta, quan entrin en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional, amb informació bàsica de preus personalitzats sobre les tarifes d'itinerància, inclòs l'IVA, que s'apliquen a la realització i recepció de trucades i a l'enviament de missatges SMS per part d'aquest client en l'Estat membre visitat.

2. A més de la informació prevista en l'apartat 1, els clients tindran dret a sol·licitar i rebre, de manera gratuïta i amb independència de la seva ubicació dins de la Unió, informació personalitzada més detallada sobre les tarifes d'itinerància que s'apliquen en la xarxa visitada a les trucades de veu i missatges SMS, i informació sobre les mesures de transparència aplicables en virtut d'aquest Reglament, mitjançant una trucada de veu mòbil o per missatges SMS. Aquesta sol·licitud serà a un número gratuït designat a aquest efecte pel proveïdor d'itinerància. Les obligacions previstes en l'apartat 1 no s'aplicaran als dispositius que no suportin la funcionalitat d'SMS.

3. El proveïdor d'itinerància enviarà una notificació al client d'itinerància quan el volum d'ús just aplicable de veu regulada, o SMS, serveis d'itinerància es consumeixi completament o s'arribi a qualsevol llindar d'ús aplicat d'acord amb l'article 6. Aquesta notificació indicarà el recàrrec que s'aplicarà a qualsevol consum addicional de veu regulada, o SMS, serveis d'itinerància pel client d'itinerància. Cada client tindrà dret a exigir al proveïdor d'itinerància que deixi d'enviar aquestes notificacions i tindrà dret, en qualsevol moment i de forma gratuïta, a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

4. Els proveïdors d'itinerància proporcionaran a tots els clients informació completa sobre els càrrecs d'itinerància aplicables, quan es contractin subscripcions. També proporcionaran als seus clients d'itinerància actualitzacions sobre els càrrecs d'itinerància aplicables sense demora indeguda cada vegada que es produeixi un canvi en aquests càrrecs.

5. Els proveïdors d'itinerància posaran a disposició dels seus clients informació sobre com evitar de manera efectiva la itinerància involuntària a les regions frontereres. Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar tarifes d'itinerància per serveis d'itinerància accedits involuntàriament mentre estiguin situats en el seu Estat membre d'origen.

6. Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar càrrecs addicionals per trucades de veu i missatges SMS per connectar-se involuntàriament a xarxes mòbils públiques no terrestres, com ara permetre que els clients d'itinerància optin per no connectar-se a xarxes no terrestres. Quan s'ofereixi aquest mecanisme d'itinerància, el client d'itinerància tindrà dret a no utilitzar xarxes no terrestres en qualsevol moment, de manera fàcil i gratuïta i a sol·licitar el restabliment de la connexió a aquestes xarxes.

Article 14

Els proveïdors d'itinerància han d'assegurar-se que els seus clients en itinerància, tant abans com després de la celebració d'un contracte minorista, siguin informats adequadament dels càrrecs que s'apliquen a l'ús dels serveis d'itinerància de dades regulades, de manera que facilitin als clients la comprensió de les conseqüències financeres d'aquest ús i els permetin controlar i controlar la seva despesa en serveis d'itinerància de dades regulades d'acord amb els apartats 2 i 4.

Si escau, els proveïdors d'itinerància informaran els seus clients, abans de la celebració d'un contracte minorista i de manera regular a partir de llavors, del risc de connexió i descàrrega de dades en itinerància automàtica i descontrolada, i els proveïdors d'itinerància notificaran als seus clients, de forma gratuïta i fàcil d'entendre, com desactivar aquestes connexions automàtiques de dades en itinerància per tal d'evitar el consum incontrolat de serveis d'itinerància de dades.

Un missatge automàtic del proveïdor d'itinerància ha d'informar el client d'itinerància que aquest últim està utilitzant serveis d'itinerància de dades regulades, i proporcionar informació bàsica aranzelària personalitzada sobre els càrrecs, en la moneda de la factura de l'habitatge proporcionada pel proveïdor domèstic del client, aplicable a la prestació de serveis d'itinerància de dades regulades a aquest client d'itinerància en l'Estat membre en qüestió, excepte quan el client hagi notificat al proveïdor d'itinerància que no requereix aquesta informació.

Aquesta informació bàsica aranzelària personalitzada inclourà informació sobre:(a) qualsevol política d'ús just a la qual el client en itinerància estigui subjecte dins de la Unió i els recàrrecs que s'apliquin per sobre dels límits d'aquesta política d'ús just; i(b) qualsevol recàrrec aplicat d'acord amb l'article 6.

La informació es lliurarà directament al dispositiu mòbil del client en itinerància, per exemple mitjançant un missatge SMS, un correu electrònic, mitjans d'un missatge de text o una finestra emergent en el dispositiu mòbil, cada vegada que el client en itinerància entri en un Estat membre diferent del seu proveïdor nacional i iniciï per primera vegada un servei en itinerància de dades en aquest Estat membre en particular, i es proporcionarà gratuïtament en el moment en què el client en itinerància iniciï un servei en itinerància de dades regulat, per un mitjà adequat adaptat per facilitar la seva recepció i fàcil comprensió.

Un client que hagi notificat al seu proveïdor d'itinerància que no requereix la informació de tarifes automàtiques tindrà dret en qualsevol moment i de forma gratuïta a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar aquest servei.

El proveïdor d'itinerància enviarà una notificació quan es consumeixi plenament el volum d'ús just aplicable del servei d'itinerància de dades regulat o s'arribi a qualsevol llindar d'ús aplicat d'acord amb l'article 6. Aquesta notificació indicarà el recàrrec que s'aplicarà a qualsevol consum addicional de serveis d'itinerància de dades regulats pel client d'itinerància. Cada client tindrà dret a exigir al proveïdor d'itinerància que deixi d'enviar aquestes notificacions i tindrà dret, en qualsevol moment i de forma gratuïta, a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

Cada proveïdor d'itinerància concedirà a tots els seus clients d'itinerància l'accés gratuït a una instal·lació que proporcioni de manera oportuna informació sobre el consum acumulat expressat en volum o en la moneda en la qual es factura al client en itinerància de dades regulades i que garanteixi que, sense el consentiment explícit del client, la despesa acumulada per als serveis d'itinerància de dades regulades en un període d'ús determinat, excloent els missatges MMS facturats per unitat, no excedeixi d'un límit financer especificat. Els clients poden notificar al proveïdor d'itinerància que no requereixen accés a aquesta instal·lació.

A aquest efecte, el proveïdor d'itinerància posarà a disposició un o més límits financers màxims per a determinats períodes d'ús, sempre que s'informi el client amb antelació de les quantitats de volum corresponents, un d'aquests límits (el límit financer per defecte) s'aproximarà, però no superarà, als 50 euros de les despeses pendents per període de facturació mensual, excloent l'IVA.

Alternativament, el proveïdor d'itinerància podrà establir límits expressats en volum, sempre que el client estigui informat amb antelació de les quantitats financeres corresponents. Un d'aquests límits (el límit de volum per defecte) tindrà un import financer corresponent que no superi els 50 euros de les despeses pendents per període de facturació mensual, excloent l'IVA.

A més, el proveïdor d'itinerància pot oferir als seus clients d'itinerància altres límits amb límits financers mensuals diferents, és a dir, superiors o inferiors.

Els límits predeterminats als quals es fa referència en els paràgrafs segon i tercer seran aplicables a tots els clients que no hagin optat per un altre límit.

Cada proveïdor d'itinerància també s'assegurarà que s'enviï una notificació apropiada directament al dispositiu mòbil del client d'itinerància, per exemple mitjançant un missatge SMS, un correu electrònic, mitjans d'un missatge de text o una finestra emergent a l'ordinador, quan els serveis d'itinerància de dades hagin arribat al 80% del límit financer o volum acordat. Cada client tindrà dret a exigir al proveïdor d'itinerància que deixi d'enviar aquestes notificacions i tindrà dret, en qualsevol moment i de forma gratuïta, a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

Quan se superi el límit financer o de volum d'una altra manera, s'enviarà una notificació al dispositiu mòbil del client en itinerància. Quan un client en itinerància subjecte a un límit financer predeterminat o a un límit de volum per defecte segons el paràgraf cinquè, consumeix més de 100 euros en un període de facturació mensual, excloent l'IVA, s'enviarà una notificació addicional al dispositiu mòbil d'aquest client en itinerància. Aquestes notificacions indicaran el procediment a seguir si el client en itinerància no respon com es demana en la notificació rebuda, el proveïdor en itinerància deixarà immediatament de proporcionar i cobrar al client en itinerància per serveis de dades regulats en itinerància, tret que i fins que el client en itinerància sol·liciti la prestació continuada o renovada d'aquests serveis.

Sempre que un client en itinerància sol·liciti la retirada o restabliment d'una instal·lació financera o de límit de volum, el canvi es realitzarà en el termini d'un dia laborable després de la recepció de la sol·licitud, serà gratuït, i no comportarà condicions o restriccions relatives a altres elements de la subscripció.

Els apartats 2 i 4 no s'aplicaran als dispositius màquina a màquina que utilitzin la comunicació de dades mòbils.

Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar tarifes d'itinerància per serveis d'itinerància d'accés involuntari mentre estiguin situats en el seu Estat membre d'origen. Això inclourà informar els clients sobre com evitar de manera efectiva la itinerància involuntària a les regions frontereres.

Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar càrrecs addicionals pels serveis de dades per connectar-se involuntàriament a xarxes mòbils públiques no terrestres, com ara permetre als clients d'itinerància no connectar-se a xarxes no terrestres. Quan s'ofereixi aquest mecanisme d'exclusió voluntària, el client tindrà dret a no utilitzar xarxes no terrestres en qualsevol moment, de manera fàcil i gratuïta, i a sol·licitar el restabliment de la connexió a aquestes xarxes.

A excepció de l'apartat 2, segon subapartat, paràgraf 3 i paràgraf 6, i subjecte al segon i tercer subapartats d'aquest paràgraf, aquest article també s'aplicarà tant als serveis d'itinerància de dades utilitzats pels clients d'itinerància en connectar-se a les xarxes mòbils públiques nacionals o internacionals no terrestres proporcionades per un proveïdor d'itinerància com als serveis d'itinerància utilitzats pels clients d'itinerància que viatgen fora de la Unió i proporcionats per un proveïdor d'itinerància.

Pel que fa a la instal·lació a la qual es refereix l'apartat 4, primer paràgraf, els requisits previstos en l'apartat 4 no s'aplicaran si l'operador de xarxa visitat al país visitat fora de la Unió no permet al proveïdor d'itinerància controlar l'ús dels seus clients en temps real.

En aquest cas es notificarà al client mitjançant un missatge SMS en entrar en aquest país, sense demora indeguda i de forma gratuïta, que no es disposa d'informació sobre el consum acumulat i la garantia de no excedir d'un límit financer especificat.

1. Els proveïdors d'itinerància s'asseguraran que els seus clients en itinerància, tant abans com després de la celebració d'un contracte minorista, es mantinguin adequadament informats dels càrrecs que s'apliquen a l'ús dels serveis d'itinerància de dades regulats, de manera que facilitin als clients la comprensió de les conseqüències financeres d'aquest ús i els permetin controlar i controlar la seva despesa en serveis d'itinerància de dades regulades d'acord amb els apartats 2 i 4.

2. Un missatge automàtic del proveïdor d'itinerància ha d'informar el client d'itinerància que aquest últim està utilitzant serveis d'itinerància de dades regulades, i proporcionar informació bàsica aranzelària personalitzada sobre els càrrecs, en la moneda de la factura de l'habitatge proporcionada pel proveïdor domèstic del client, aplicable a la prestació de serveis d'itinerància de dades regulades a aquest client d'itinerància en l'Estat membre en qüestió, excepte quan el client hagi notificat al proveïdor d'itinerància que no requereix aquesta informació.

3. El proveïdor d'itinerància enviarà una notificació quan es consumeixi plenament el volum d'ús just aplicable del servei d'itinerància de dades regulat o s'arribi a qualsevol llindar d'ús aplicat d'acord amb l'article 6. Aquesta notificació indicarà el recàrrec que s'aplicarà a qualsevol consum addicional de serveis d'itinerància de dades regulats pel client d'itinerància. Cada client tindrà dret a exigir al proveïdor d'itinerància que deixi d'enviar aquestes notificacions i tindrà dret, en qualsevol moment i de forma gratuïta, a exigir al proveïdor d'itinerància que torni a prestar el servei.

4. cada proveïdor d'itinerància concedirà a tots els seus clients d'itinerància l'accés gratuït a una instal·lació que proporcioni de manera oportuna informació sobre el consum acumulat expressat en volum o en la moneda en la qual el client d'itinerància sigui facturat per a serveis d'itinerància de dades regulades i que garanteixi que, sense el consentiment explícit del client, la despesa acumulada per a serveis d'itinerància de dades regulades en un període d'ús determinat, excloent els missatges MMS facturats per unitat, no superi un límit financer especificat. Els clients podran notificar al proveïdor d'itinerància que no requereixen accés a aquesta instal·lació.

Els paràgrafs 2 i 4 no s'aplicaran als dispositius màquina a màquina que utilitzin la comunicació de dades mòbils.

6. Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar tarifes d'itinerància per serveis d'itinerància d'accés involuntari mentre estiguin situats en el seu Estat membre d'origen. Això inclourà informar els clients sobre com evitar de manera efectiva la itinerància involuntària a les regions frontereres.

7. Els proveïdors d'itinerància prendran totes les mesures raonables per protegir els seus clients de pagar càrrecs addicionals pels serveis de dades per connectar-se involuntàriament a xarxes mòbils públiques no terrestres, com ara permetre als clients d'itinerància no connectar-se a xarxes no terrestres. En cas que s'ofereixi aquest mecanisme d'exclusió voluntària, el client tindrà dret a no utilitzar xarxes no terrestres en qualsevol moment, de manera fàcil i gratuïta, i a sol·licitar el restabliment de la connexió a aquestes xarxes.

8. A excepció de l'apartat 2, segon subapartat, paràgraf 3 i paràgraf 6, i subjecte al segon i tercer subapartats d'aquest paràgraf, aquest article també s'aplicarà tant als serveis d'itinerància de dades utilitzats pels clients d'itinerància en connectar-se a les xarxes mòbils públiques nacionals o internacionals no terrestres proporcionades per un proveïdor d'itinerància com als serveis d'itinerància utilitzats pels clients d'itinerància que viatgen fora de la Unió i proporcionats per un proveïdor d'itinerància.

Article 15

Els proveïdors d'itinerància garantiran que els seus clients en itinerància estiguin adequadament informats sobre els mitjans d'accés als serveis d'emergència en l'Estat membre visitat.

El proveïdor d'itinerància informarà el client d'itinerància, mitjançant un missatge automàtic, que aquest últim podrà accedir gratuïtament als serveis d'emergència trucant al número d'emergència únic europeu "112". Aquest missatge també facilitarà al client d'itinerància un enllaç per accedir gratuïtament a una pàgina web dedicada, accessible a les persones amb discapacitat, que proporcioni informació sobre mitjans alternatius d'accés als serveis d'emergència a través de comunicacions d'emergència obligades a l'Estat membre visitat. La informació es lliurarà al dispositiu mòbil del client d'itinerància mitjançant un missatge SMS o, si escau, mitjançant un mitjà adequat per facilitar la seva recepció i comprensió cada vegada que un client d'itinerància entri en un Estat membre diferent del proveïdor intern del client d'itinerància.

En els Estats membres en els quals es despleguin aplicacions mòbils d'alerta pública, si l'Estat membre visitat informa d'un enllaç a aquesta sol·licitud en la base de dades establerta en virtut de l'article 16, primer paràgraf, punt (b), els proveïdors d'itinerància inclouran, en el missatge al qual es fa referència en el segon paràgraf d'aquest article, la informació que indiqui que es poden rebre avisos públics per part d'una aplicació mòbil d'avís públic i es facilitarà un enllaç a l'aplicació mòbil d'avís públic i les instruccions per a la seva descàrrega en la pàgina web dedicada a la qual es fa referència en el segon paràgraf d'aquest article.

Article 16

El 31 de desembre de 2022, el BEREC establirà, i posteriorment mantindrà:(a) una base de dades única a escala de la Unió de rangs de numeració per als serveis de valor afegit en cada Estat membre, que serà accessible als operadors, a les autoritats reguladores nacionals i, si escau, a altres autoritats competents; i(b) una base de dades única a escala de la Unió de mitjans d'accés als serveis d'emergència que estiguin obligats en cada Estat membre i que siguin tècnicament viables per a ser utilitzats pels clients en itinerància, que sigui accessible als operadors i a les autoritats reguladores nacionals i, si escau, a altres autoritats competents.

A l'efecte de l'establiment i manteniment de les bases de dades a què es refereix el primer paràgraf, les autoritats reguladores nacionals o altres autoritats competents facilitaran sense demora indeguda la informació necessària i les actualitzacions pertinents a BEREC per mitjans electrònics.

Sense perjudici de l'article 13, les bases de dades a què fa referència el primer paràgraf permetran a les autoritats reguladores nacionals i altres autoritats competents, de manera opcional, proporcionar informació addicional.

Article 17

Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, altres autoritats competents han de supervisar i supervisar el compliment d'aquest Reglament dins del seu territori.

Les autoritats reguladores nacionals han de supervisar i supervisar estrictament els proveïdors d'itinerància que es beneficien dels articles 5 i 6.

En el seu cas, altres autoritats competents vigilaran i supervisaran el compliment per part dels operadors de les obligacions previstes en aquest Reglament que són rellevants per a l'exercici de les competències que els confereix la legislació nacional sobre transposició de la Directiva (UE) 2018/1972.

Les autoritats reguladores nacionals i, en el seu cas, altres autoritats competents i el BEREC han de proporcionar informació actualitzada sobre l'aplicació d'aquest Reglament, en particular els articles 4, 5, 6 i 8 a 11, públicament disponibles de manera que permetin a les parts interessades tenir un accés fàcil a aquest.

Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, altres autoritats competents, en preparació de la revisió prevista en l'article 21, supervisaran l'evolució de les tarifes a l'engròs i al detall per a la provisió de serveis de comunicacions de veu i dades als clients en itinerància, inclosos els SMS i els MMS, incloses les regions ultraperifèriques a les quals fa referència l'article 349 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea, així com el cas particular de la itinerància involuntària a les regions frontereres dels Estats membres veïns i supervisaran l'ús de tècniques de transport en desavantatge dels clients.

Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, altres autoritats competents han de supervisar i recopilar informació sobre itinerància involuntària i adoptar les mesures adequades.

Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, les altres autoritats competents tenen la facultat d'exigir a les empreses subjectes a les obligacions d'aquest Reglament que facilitin tota la informació rellevant per a l'aplicació i l'aplicació d'aquest Reglament, i que la facilitin puntualment sota petició i d'acord amb els terminis i el nivell de detall exigits per l'autoritat reguladora nacional i, si escau, per altres autoritats competents.

Quan una autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents consideri que la informació és confidencial d'acord amb les normes de la Unió i nacionals sobre confidencialitat empresarial, la Comissió, el BEREC i qualsevol altra autoritat reguladora nacional o una altra autoritat competent en qüestió garantiran aquesta confidencialitat. La confidencialitat empresarial no impedirà l'oportuna compartició d'informació entre l'autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents, la Comissió, el BEREC i qualsevol altra autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents en qüestió, amb la finalitat de revisar, supervisar i supervisar l'aplicació d'aquest Reglament.

Les autoritats reguladores nacionals o altres autoritats competents en les situacions a què es refereix l'article 61, apartat 2, punts (b) i (c), de la Directiva (UE) 2018/1972, han de fer ús de les competències previstes en l'article 61 d'aquesta Directiva per garantir un accés adequat i la interconnexió amb la finalitat de garantir la connectivitat d'extrem a extrem i la interoperabilitat dels serveis d'itinerància, per exemple, quan els clients no puguin intercanviar missatges d'SMS en itinerància regulats amb els clients d'una xarxa pública terrestre de comunicacions mòbils en un altre Estat membre com a resultat de l'absència d'un acord d'itinerància a l'engròs que permeti el lliurament d'aquests missatges.

Quan s'hagi produït una autoritat reguladora nacional o, si escau, per a l'exercici de les competències que els confereix la Directiva de transposició de la legislació nacional (UE) 2018/1972, altres autoritats competents considerin que s'ha produït un incompliment de les obligacions establertes en aquest Reglament, tindrà la facultat d'exigir el cessament immediat d'aquest incompliment.

1. Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, altres autoritats competents supervisaran i supervisaran el compliment d'aquest Reglament dins del seu territori.

2. Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, altres autoritats competents i BEREC han de proporcionar informació actualitzada sobre l'aplicació d'aquest Reglament, en particular els articles 4, 5, 6 i 8 a 11, públicament disponibles de manera que permeti a les parts interessades tenir un accés fàcil a aquest.

Les autoritats reguladores nacionals i, si escau, les altres autoritats competents, en preparació de la revisió prevista en l'article 21, supervisaran l'evolució de les tarifes a l'engròs i al detall per a la provisió de serveis de comunicacions de veu i dades als clients en itinerància, inclosos els SMS i els MMS, incloses les regions ultraperifèriques a les quals es refereix l'article 349 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea, així com el cas particular de la itinerància involuntària a les regions frontereres dels Estats membres veïns i supervisaran l'ús de tècniques de transport en desavantatge dels clients.

4. Les autoritats reguladores nacionals i, en el seu cas, les altres autoritats competents tenen la facultat d'exigir a les empreses subjectes a obligacions d'aquest Reglament que facilitin tota la informació rellevant per a l'aplicació i l'aplicació d'aquest Reglament. Aquestes empreses proporcionaran aquesta informació amb promptitud prèvia sol·licitud i d'acord amb els terminis i el nivell de detall exigits per l'autoritat reguladora nacional i, si escau, altres autoritats competents.

Quan una autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents consideri que la informació és confidencial d'acord amb les normes de la Unió i nacionals sobre confidencialitat empresarial, la Comissió, el BEREC i qualsevol altra autoritat reguladora nacional o una altra autoritat competent en qüestió garantiran aquesta confidencialitat. La confidencialitat empresarial no impedirà l'oportuna compartició d'informació entre l'autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents, la Comissió, el BEREC i qualsevol altra autoritat reguladora nacional o altres autoritats competents en qüestió, amb la finalitat de revisar, supervisar i supervisar l'aplicació d'aquest Reglament.

Les autoritats reguladores nacionals o altres autoritats competents en les situacions contemplades en l'article 61(2), els punts (b) i (c), de la Directiva (UE) 2018/1972, han de fer ús de les competències contemplades en l'article 61 d'aquesta Directiva per garantir un accés adequat i la interconnexió amb la finalitat de garantir la connectivitat d'extrem a extrem i la interoperabilitat dels serveis de itinerància, per exemple, quan els clients no puguin intercanviar missatges SMS de itinerància regulats amb els clients d'una xarxa pública terrestre de comunicacions mòbils en un altre Estat membre com a resultat de l'absència d'un acord d'itinerància a l'engròs que permeti el lliurament d'aquests missatges.

Quan s'hagi produït una autoritat reguladora nacional o, si escau, per a l'exercici de les competències que els confereix la Directiva de transposició de la legislació nacional (UE) 2018/1972, altres autoritats competents considerin que s'ha produït un incompliment de les obligacions establertes en aquest Reglament, tindrà la facultat d'exigir el cessament immediat d'aquest incompliment.

Article 18

En cas de controvèrsia en relació amb les obligacions previstes en aquest Reglament entre les empreses proveïdores de xarxes o serveis de comunicacions electròniques d'un Estat membre, s'aplicaran els procediments de resolució de conflictes establerts en els articles 26 i 27 de la Directiva (UE) 2018/1972.

Els conflictes entre els operadors de la xarxa visitada i altres operadors sobre les tarifes aplicades als inputs necessaris per a la prestació de serveis d'itinerància a l'engròs regulats poden remetre's a l'autoritat reguladora nacional o autoritats competents de conformitat amb els articles 26 i 27 de la Directiva (UE) 2018/1972. L'autoritat reguladora nacional competent notificarà a BEREC qualsevol disputa transfronterera per tal d'aconseguir una resolució coherent de la controvèrsia. En cas que s'hagi consultat BEREC, l'autoritat reguladora nacional o autoritats competents esperaran el dictamen de BEREC abans de prendre mesures per resoldre la controvèrsia.

En el cas d'una controvèrsia no resolta amb un consumidor o usuari final i relativa a una qüestió que entra dins de l'àmbit d'aplicació d'aquest Reglament, els Estats membres garantiran la disponibilitat dels procediments de resolució extrajudicial de litigis establerts en l'article 25 de la Directiva (UE) 2018/1972.

En cas de controvèrsia en relació amb les obligacions previstes en aquest Reglament entre les empreses proveïdores de xarxes o serveis de comunicacions electròniques d'un Estat membre, s'aplicaran els procediments de resolució de conflictes establerts en els articles 26 i 27 de la Directiva (UE) 2018/1972.

2. En el cas d'una controvèrsia no resolta que impliqui un consumidor o un usuari final i relativa a una qüestió que entra dins de l'àmbit d'aplicació d'aquest Reglament, els Estats membres garantiran que es disposin dels procediments de resolució extrajudicial de litigis establerts en l'article 25 de la Directiva (UE) 2018/1972.

Article 19

Els Estats membres establiran les normes sobre les sancions aplicables a les infraccions d'aquest Reglament i adoptaran totes les mesures necessàries per a garantir que s'apliquin; les sancions previstes seran efectives, proporcionades i dissuasives; els Estats membres notificaran sense demora a la Comissió aquestes normes i mesures i qualsevol modificació posterior que les afecti.

Article 20

La Comissió estarà assistida pel Comitè de Comunicacions establert per l'apartat 1 de l'article 118 de la Directiva (UE) 2018/1972, que serà un comitè en el sentit del Reglament (UE) núm. 182/2011.

Quan es faci referència a aquest apartat, s'aplicarà l'article 5 del Reglament (UE) núm. 182/2011.

La Comissió estarà assistida pel Comitè de Comunicacions establert per l'apartat 1 de l'article 118 de la Directiva (UE) 2018/1972, que serà un comitè en el sentit del Reglament (UE) núm. 182/2011.

En el cas que es faci referència a aquest apartat, s'aplicarà l'article 5 del Reglament (UE) núm. 182/2011.

Article 21

La Comissió, després de consultar al BEREC, presentarà dos informes al Parlament Europeu i al Consell, seguits, si escau, d'una proposta legislativa per modificar aquest Reglament.

El primer d'aquests informes es presentarà abans del 30 de juny de 2025 i el segon abans del 30 de juny de 2029.

Els informes inclouen, entre d'altres, una avaluació de:(a) l'impacte del desplegament i la implementació de les xarxes i tecnologies de comunicacions mòbils de pròxima generació en el mercat de la itinerància;(b) l'eficàcia de les obligacions de servei en el mercat de la itinerància al detall i de les dades, en particular, el grau de competència tant en els mercats minoristes com en les empreses de recent creació, i el grau d'interconnexió dels operadors en itinerància al detall;(f) l'evolució dels plans de consum de dades en el mercat interior per als serveis de itinerància regulats;(h) la capacitat dels operadors de xarxa visitant per a mantenir el seu model de tarifació nacional i els suplements de les xarxes, per exemple, la possibilitat d'incloure els càlculs de les capacitats tècniques, els models de preus i les limitacions de les xarxes;(j) l'impacte de l'aplicació de polítiques d'ús equitatiu per part dels operadors, inclòs el consum per part dels usuaris finals, i l'aplicació de la base de dades de rangs de numeració per als serveis de valor afegit establerts en el primer paràgraf de l'article 16 i el punt (a) les queixes relacionades amb l'ús de les comunicacions d'emergència en itinerància.

Per tal d'avaluar l'evolució competitiva en els mercats d'itinerància de tota la Unió, BEREC recollirà dades regularment de les autoritats reguladores nacionals sobre l'evolució de les tarifes al detall i a l'engròs dels serveis regulats de veu, SMS i itinerància de dades, incloses les tarifes a l'engròs sol·licitades per al trànsit en itinerància equilibrat i desequilibrat, respectivament, sobre l'impacte del desplegament i la implementació de les xarxes i tecnologies de comunicacions mòbils de pròxima generació en el mercat d'itinerància, sobre l'ús de plataformes comercials i instruments similars, sobre el desenvolupament de dispositius d'itinerància i màquina a l'engròs, i sobre la mesura en què els acords d'itinerància a l'engròs cobreixin la qualitat del servei i donin accés a diferents tecnologies de xarxa i generacions.

El BEREC també recollirà dades regularment de les autoritats reguladores nacionals sobre l'aplicació de polítiques d'ús just per part dels operadors, l'evolució de les tarifes d'ús domèstic, l'aplicació dels mecanismes de sostenibilitat i les queixes sobre la itinerància i el compliment de les obligacions de servei. Si escau, les autoritats reguladores nacionals es coordinaran i recopilaran aquestes dades d'altres autoritats competents. El BEREC recollirà i proporcionarà regularment informació addicional sobre transparència, sobre l'aplicació de mesures sobre comunicació d'emergència, sobre serveis de valor afegit i sobre itinerància en xarxes de comunicacions mòbils públiques no terrestres.

BEREC també recollirà dades sobre els acords d'itinerància a l'engròs que no estiguin subjectes a les tarifes màximes d'itinerància a l'engròs previstes en l'article 9, 10 o 11 i sobre l'aplicació de mesures contractuals a l'engròs amb l'objectiu d'evitar l'ús permanent d'itinerància o l'ús anòmal o abusiu de l'accés d'itinerància a l'engròs per a finalitats diferents de la prestació de serveis regulats d'itinerància als clients dels proveïdors d'itinerància mentre aquests últims viatgin periòdicament dins de la Unió.

Les dades recollides pel BEREC en virtut d'aquest paràgraf seran comunicades a la Comissió almenys una vegada a l'any, i la Comissió les farà públiques.

Abans del 30 de juny de 2027, la Comissió presentarà un informe provisional al Parlament Europeu i al Consell, basat en les dades recollides per la BEREC de conformitat amb aquest apartat, seguit, si escau, d'una proposta legislativa per modificar aquest Reglament.

Sobre la base de les dades recollides d'acord amb aquest paràgraf, BEREC informarà regularment sobre l'evolució dels patrons de preus i consum en els Estats membres tant per als serveis nacionals com per als serveis d'itinerància, l'evolució de les taxes reals d'itinerància a l'engròs per al trànsit desequilibrat entre els proveïdors de serveis d'itinerància, i sobre la relació entre els preus al detall, les tarifes a l'engròs i els costos a l'engròs per als serveis d'itinerància.

1. La Comissió, prèvia consulta al BEREC, presentarà dos informes al Parlament Europeu i al Consell, seguits, si escau, d'una proposta legislativa per a modificar aquest Reglament.

Per tal d'avaluar l'evolució competitiva en els mercats d'itinerància a nivell de la Unió, BEREC recollirà dades regularment de les autoritats reguladores nacionals sobre l'evolució de les tarifes de veu, SMS i serveis d'itinerància regulats a l'engròs, incloses les tarifes a l'engròs aplicades al trànsit en itinerància equilibrat i desequilibrat, respectivament, sobre l'impacte del desplegament i la implementació de xarxes i tecnologies de comunicacions mòbils de pròxima generació en el mercat de la itinerància, sobre l'ús de plataformes comercials i instruments similars, sobre el desenvolupament de dispositius d'itinerància de màquina a màquina i sobre la mesura en què els acords d'itinerància a l'engròs cobreixin la qualitat del servei i donin accés a diferents tecnologies de xarxa i generacions.

Article 22

Els Estats membres notificaran a la Comissió la identitat de les autoritats reguladores nacionals i, si escau, d'altres autoritats competents responsables de dur a terme les tasques previstes en aquest Reglament.

Article 23

Es deroga el Reglament (UE) núm. 531/2012.

Les referències al Reglament derogat s'interpretaran com a referències a aquest Reglament i es llegiran d'acord amb la taula de correlació de l'Annex II.

Article 24

Aquest Reglament entrarà en vigor l'1 de juliol de 2022.

No obstant això, a partir de l'1 de juny de 2023 s'aplicaran les obligacions dels prestadors d'itinerància de proporcionar informació sobre els rangs de numeració per als serveis de valor afegit a què fa referència l'apartat 1 de l'article 13, tercer paràgraf, i informació sobre els mitjans alternatius d'accés als serveis d'emergència a què fa referència l'article 15, segon paràgraf pel que fa a la informació a les bases de dades a què fa referència l'article 16.

Aquest Reglament expirarà el 30 de juny de 2032.